Определения терминов маркетинга на буквы, которых в словаре немного. Всего на этой странице 33 термина. Страница входит в словарь маркетолога — 712 определений.
ЕРИР
Единый реестр интернет-рекламы, государственная система, куда стекаются данные обо всех интернет-рекламных кампаниях: креативы, договоры, акты, суммы. Оператор системы — Роскомнадзор.
Жизненный цикл товара
маркетинговая теория, которая поможет понять, как долго продукт будет продаваться на рынке
Жизненный цикл товара
это период от его появления на рынке до прекращения продаж, включающий пять фаз: внедрение, рост, зрелость, насыщение и спад.
Убеждение (Persuasion)
это отношение потребителя к товару или услуге, которое может быть положительным или отрицательным. Цель маркетологов – изменить это отношение в пользу продукта.
Уверенность (Belief)
это личное мнение потребителя, которое отражает его оценку и значимость товара или услуги.
Удовлетворенность/неудовлетворенность потребителя (CS/D
Consumer Satisfaction/Dissatisfaction) – это общая оценка потребителя после покупки товара.
Уникальное торговое предложение (USP
Unique Selling Proposition) – это концепция, утверждающая, что реклама должна содержать уникальное предложение для потребителей. Это предложение должно включать: 1) преимущества для потребителя от покупки продукта; 2) уникальные характеристики продукта; 3) особую ценность, которая побуждает потребителя к покупке. В настоящее время эта концепция менее популярна, так как не каждый продукт обладает такими качествами.
Упаковка (Package)
это не только товарная тара, но и элемент маркетинговой коммуникации, который используется для демонстрации рекламного сообщения.
Управление в кризисных ситуациях (Crisis management)
это процесс, при котором сотрудники отдела по связям с общественностью разрабатывают план действий на случай возникновения неприятностей.
Управление маркетингом, дивизиональный подход (Marketing management, divisional approach)
это структура, характерная для крупных компаний с диверсифицированным ассортиментом продукции и несколькими рынками сбыта. В этом случае создаются отдельные «точки прибыли» (маркетинговые дивизионы, отделения).
Управление маркетингом, матричный подход (Marketing management, matrix approach)
это двухуровневая организационная структура. Вертикальный уровень обеспечивается иерархической структурой, а горизонтальный – маркетинговыми программами. Обычно это временные творческие или проектные коллективы, созданные для решения конкретных задач.
Управление маркетингом, функциональный подход (Marketing management, function approach)
это структура маркетинга, основанная на традиционных вертикальных связях типа «руководитель-подчиненный». Этот подход предполагает постоянное взаимодействие и координацию функций с другими подразделениями.
Хайп
это искусственно созданная популярность вокруг события или личности.
Хакатон
представляет собой соревнование среди IT-специалистов, где команды или отдельные разработчики решают поставленную задачу в ограниченное время. Победителем становится тот, кто справится быстрее или предложит наиболее оптимальное решение.
Хештег
это специальный маркер, который упрощает поиск сообщений в социальных сетях.
Холодный прозвон (Cold-calling)
это метод продвижения продукта или услуги, при котором торговый представитель обращается к потенциальным клиентам с предложениями по телефону или через почту.
Хостинг
это услуга, предоставляемая компаниями-хостерами, по хранению данных сайта и обеспечению его доступности в интернете.
Чат-боты
это программы для взаимодействия с пользователями, которые отвечают на вопросы и предоставляют информацию. Они помогают ускорить обслуживание клиентов и улучшить эффективность работы.
Чек-листы (Check lists)
это структурированные документы, содержащие ряд вопросов и положений для проведения аудита различных маркетинговых мероприятий.
Честный ЗНАК
национальная система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров. Обязательна для растущего перечня товарных групп; для маркетолога это ограничения на упаковку, выкладку и трансграничную торговлю. Не путать с маркировкой рекламы.
Шкала ассоциаций (Associative scaling)
это инструмент, который предлагает респонденту связать определенные объекты с утверждениями, представленными на шкале.
Шкала Лейкерта (Likert scale)
это метод исследования рынка, который состоит из набора утверждений, оцениваемых респондентами по пятибалльной шкале. Примеры оценок включают: «полностью согласен», «согласен», «затрудняюсь ответить», «не согласен» и «полностью не согласен». Этот инструмент используется для изучения мнений, представлений и отношений к продуктам, брендам или магазинам.
Шкала Осгуда (Osgood scale)
это способ исследования рынка, который применяется для определения различий в восприятии товаров, брендов и магазинов через сопоставление профилей представлений. Респонденты оценивают различные утверждения, касающиеся предмета опроса, например: «сложный – простой», «удобный – неудобный» и «дорогой – дешевый». Шкала обычно включает 5 или 7 делений, показывающих возрастание или убывание признака. Иногда этот инструмент называют семантическим дифференциалом Осгуда.
Шкала Рокича (Rokeach Value Scale)
это метод исследования потребительского поведения, основанный на измерении ценностей. Респондентам предлагается ранжировать список из восемнадцати наборов задач, целей и форм поведения, связанных с приобретением товаров, по степени их важности.
Шкала Шварца (Schwartz Value Scale)
это инструмент исследования моделей потребительского поведения, основанный на опроснике, который включает десять типов ценностей. Эти ценности рассматриваются как руководящие жизненные принципы, побуждающие потребителей к покупке.
Шум/осведомленность (Clutter/Awareness)
это тест McCollum/Spielman, который показывает процент респондентов, вспомнивших название рекламируемого бренда после просмотра семи рекламных роликов в условиях «шума».
Юзабилити
это показатель, который отражает, насколько удобно и понятно пользователям взаимодействовать с веб-сайтом или приложением. Например, если товар сложно найти на сайте или кнопка «Оформить заказ» не видна, вероятность покупки снижается.
Юнит-экономика
представляет собой модель экономического анализа, которая позволяет оценить прибыльность отдельного юнита, будь то клиент, продукт, услуга или человеко-часы.
Яндекс Вебмастер
сервис для контроля индексации сайта, ошибок и позиций в Яндексе.
Яндекс Директ
система контекстной и медийной рекламы Яндекса, основной инструмент платного поискового трафика в России.
Яндекс Метрика
система веб-аналитики: счётчик посещаемости, цели, сегменты, запись сессий и карты кликов.
Ярлык и этикетка (Label)
это специально выделенное место для размещения информации, которая описывает содержимое упаковки и может содержать рекламные элементы.
Ярмарка (Fair)
это особая форма продвижения продаж, где на специально подготовленной площадке демонстрируются и продаются новые товары, а также демонстрируются научно-технические и производственные достижения.